01
账号面板
登录后的第一个页面，集中显示账号状态、当前可用额度、绑定方式与最近一次登录记录。顶部状态条会标出待处理事项，点击可直接跳到对应模块。
面板右侧的快捷区支持自定义排序，常看的三个入口可以固定在首位，之后每次登录都会按这个顺序排列。
查看项 8 类
快捷位 3 个
FUNCTION GUIDE
j9.com 平台功能说明
把账号面板、数据看板、消息提醒、权限管理与记录导出五类模块讲清楚：每个入口在哪里、填什么、结果去哪看。
开放时段
09:00–23:00
设置生效
24 小时内
模块数量
5 大分区
MODULES
五大功能分区逐条对照
每条列出模块位置、能做哪些操作、执行后到哪个页面核对结果。
02
数据看板
按日、周、月三种周期查看记录曲线与分类占比，图表下方提供同口径的明细表，两个视图共用一套筛选条件，切换时不需要重新设置。
时间范围最长可回溯 90 天；超出范围的历史数据需要在记录导出处单独申请，通常在 24 小时内生成文件。
可查周期 90 天
更新频率 每 5 分钟
03
消息提醒
把重要变动推到站内消息与绑定邮箱两处，可分别开关。提醒类型分为状态变更、额度调整、安全验证三类，每类都能单独选择接收方式。
未读消息在导航右上角显示数量角标，点击后进入消息中心；已读记录保留 60 天，之后自动归档，可在设置中延长保留时间。
提醒类型 3 类
默认保留 60 天
04
权限管理
支持按角色分配查看、编辑、导出三类权限，每个角色最多绑定 20 个成员。新增或调整权限需要账号持有人二次确认，确认记录可在操作日志中查询。
成员被移除后，其历史操作记录仍然保留；涉及导出权限的变更，会在变更生效时向全体管理员发送一次站内提醒。
权限类型 3 类
单角色上限 20 人
05
记录导出
按时间区间与分类条件导出明细文件，格式支持表格与文本两种；单次导出最多覆盖 90 天，超出请分段提交。
任务提交后在导出列表查看进度，完成状态会同时推送到站内消息。文件默认保留 7 天，到期自动清理，请在有效期内完成下载。
单次范围 90 天
文件保留 7 天
页面加载
1.2秒
常用页面平均响应
看板刷新
5分钟
数据同步间隔
咨询响应
30分钟
服务时段内平均回复
导出处理
10分钟
90 天内明细任务
WORKFLOW
从登录到用顺手的四步路径
按顺序做完这四步，常用功能基本都能自己找到位置。
-
第一步 · 核对账号状态
进入账号面板确认绑定方式与状态标识，待处理事项会以角标形式标出，处理完角标自动消失。
-
第二步 · 设定看板周期
在数据看板选择日、周、月任一周期并保存为默认，下次进入直接沿用，不需要重复筛选。
-
第三步 · 打开需要的提醒
按类别开启消息提醒，安全验证类建议保持开启，状态与额度两类可按接收习惯自行决定。
-
第四步 · 分配权限与导出
需要多人协作时先建角色再分配成员，之后按周期导出明细，文件在 7 天内完成下载即可。
CONSULT
找不到对应入口，直接问
写下你关心的模块名称与遇到的情况，服务时段内会给出对应的操作路径说明。
- 服务时段内平均 30 分钟给出首次回复
- 涉及权限变更的申请由账号持有人确认后执行
- 设置类问题一般在提交后 24 小时内完成核对
FAQ
功能使用常见问题
看板按自然日结算，导出按提交时选择的起止时间精确到小时。若两端口径不同，以导出文件中的时间字段为准。建议先把看板周期设为与导出区间相同，再对照查看。
权限变更在账号持有人确认后立即生效，成员下次刷新页面即可看到新入口。若仍在页面中看不到，请先退出再重新登录一次。
可以。文件默认保留 7 天，到期后自动清理，但原始记录仍在，按同样的条件重新提交一次导出任务即可，处理时间约为 10 分钟。
安全验证类提醒无法完全关闭，关闭操作只会取消邮件副本，站内消息仍会保留。这一设置是为了在登录环境发生变化时能够及时收到提示。
功能会随版本调整，若说明文字与账号内实际界面不一致，以登录后的实际界面为准。也可以通过本页底部的咨询入口反馈，我们会同步更新说明内容。
可以在同一个登录环境下切换多个账号，切换入口位于面板左上角。每个账号的权限、提醒与导出记录相互独立，不会互相影响。
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